О Банковской группе     Контакты                           : : :
Мой регион | Смоленск
Москва
Смоленск и область
Вопросы-Ответы

В данном разделе собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты.


Корпоративным клиентам






Частным клиентам











Инвестиционный банк




  • С какой суммы вклада подают сведения в налоговую инспекцию? (11042)
    При оформлении вклада сведения в налоговые органы не подаются, независимо от суммы вклада.
  • Как рассчитываются проценты по вкладу? (5650)

    Расчет процентов на сумму вклада по фиксированной ставке производится следующим образом: сумма вклада умножается на процентную ставку по договору, делится на количество дней в году (365 или 366) и умножается на фактическое число дней по договору.

    Расчет процентов по вкладу с учетом капитализации зависит от метода начисления - ежедневно, ежемесячно, ежеквартально и ежегодно. Если проценты не выплачиваются, то они прибавляют к сумме вклада, и в следующем периоде (день, месяц, квартал, год) проценты будут начислены уже на большую сумму. Расчет процентов по плавающей процентной ставке рассчитывается аналогично расчету по фиксированной ставке. Следует учитывать, что сумма процентов по плавающей ставке вклада рассчитывается исходя из значения ставки в зависимости от градаций условий – срока и/или суммы вклада.

  • Смогут ли родственники получить вклад в случае смерти владельца вклада? (4850)

    Родственники умершего имеют возможность вступить в права наследования вкладом по завещанию, оформленному у нотариуса, либо по завещательному распоряжению, оформленному в банке, либо по закону. Однако это небыстрый процесс. В течение 6 месяцев после смерти родственника нужно заявить нотариусу о своих правах. И только через полгода наследство может быть передано во владение родственнику.

  • Может ли третье лицо пополнять вклад? (4078)

    Внесение денежных средств на рублевые счета физических лиц другими физическими лицами возможно без оформления доверенности, при этом предполагается, что владелец счета выразил согласие на получение наличных денежных средств от третьих лиц, предоставив им необходимые данные о счете. Внесение иностранной валюты на счета физических лиц другими физическими лицами возможно только на основании доверенности, заверенной нотариально или уполномоченным лицом Банка.

  • Где можно снять наличные по карте? (4064)

    Снять денежные средства с кредитной карты можно как в банкоматах, так и в кассах банков – как банка, выпустившего карту, так и любого другого по всему миру. Ориентиром должны служить логотипы международных платежных систем, которые изображены на лицевой стороне Вашей банковской карты и пунктом выдачи наличных средств – они должны быть одинаковыми. Для получения наличных в банкоматах Вам понадобится только Ваш PIN-код, а в пунктах выдачи наличных – документ, удостоверяющий личность (общегражданский или заграничный паспорт).

    Выдача собственных наличных денежных средств по картам «Смоленского Банка» в банкоматах Смоленского Банка производится без комиссии, а в банкоматах банков-партнеров — по сниженной комиссии.

  • Должен ли банк информировать вкладчика об окончании срока вклада? (4000)

    Информация о сроке окончания вклада содержится в договоре, заключенном при открытии вклада, поэтому банк не обязан информировать вкладчика об окончании срока вклада. Однако получение информации о пролонгации и окончании вклада возможно посредством при условии подключения услуги «СБPayWell - Интернет-банкинг».

  • Как оформить кредитную карту? (2979)

    Для оформления кредитной карты Вам необходимо оставить заявку на сайте Смоленского банка в разделе «Кредитные карты» или: